Regulamin

Wersja: 1.0

Data ostatniej aktualizacji: 2025-07-22

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO DERSUT

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy pod adresem https://dersut.online (dalej: „Sklep”) prowadzony jest przez GLOBALSPEC SP. Z O.O., z siedzibą w Opoleu 45-273 Ul. Fieldorfa 2A, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0001169517, NIP: 7543378114, REGON: 541544014, zwany dalej „Sprzedawcą”.
2. Sklep umożliwia zakup Towarów przez Konsumentów oraz osoby niebędące Konsumentami (dalej: „Klienci”) na odległość drogą elektroniczną zgodnie z postanowieniami niniejszego Regulaminu.
3. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu internetowego oraz zawierania i realizacji Umów Sprzedaży zawieranych za pośrednictwem Sklepu.
4. Terminy użyte w Regulaminie oznaczają:

• Umowa Sprzedaży – umowę sprzedaży zawartą na odległość pomiędzy Sprzedawcą a Klientem, za pośrednictwem Sklepu internetowego;
• Konsument – osobę fizyczną dokonującą zakupu w Sklepie niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą;
• Klient – osobę fizyczną, osobę prawną lub jednostkę organizacyjną nieposiadającą osobowości prawnej, która korzysta ze Sklepu i zawiera Umowę Sprzedaży z Sprzedawcą;
• Towar – produkt materialny dostępny w Sklepie do sprzedaży;
• Konto Klienta – indywidualne konto Klienta utworzone w Sklepie po zarejestrowaniu się;
• Zamówienie – złożone przez Klienta oświadczenie woli zawarcia Umowy Sprzedaży konkretnego Towaru lub Towarów, zgodnie z procedurą określoną w Regulaminie;
• Reklamacja – zgłoszenie przez Klienta – Konsumenta niezgodności Towaru z Umową Sprzedaży.

§ 2. Informacje ogólne

1. Wszelkie informacje dotyczące Sklepu, dostępnych produktów, warunków sprzedaży oraz danych kontaktowych znajdują się na stronie internetowej Sklepu.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich opublikowania na stronie Sklepu. Klienci, którzy zawarli Umowę Sprzedaży przed datą wejścia w życie zmian, stosują się do postanowień Regulaminu obowiązujących w dniu zawarcia Umowy.
3. Regulamin dostępny jest w języku polskim i może być pobierany oraz drukowany przez Klienta.

§ 3. Rejestracja i konto Klienta

1. Utworzenie Konta Klienta nie jest wymagane do złożenia Zamówienia. Klient może dokonać zakupu również jako „Klient bez konta”.
2. Aby utworzyć Konto Klienta, należy wypełnić formularz rejestracyjny dostępny na stronie Sklepu. Klient zobowiązuje się do podania danych zgodnych z prawdą oraz ich aktualizacji.
3. Po zarejestrowaniu Konto Klienta staje się aktywne. Klient otrzymuje dostęp do historii Zamówień, możliwości śledzenia przesyłek oraz innych funkcji dostępnych dla zarejestrowanych użytkowników.
4. Klient jest odpowiedzialny za zachowanie poufności danych logowania oraz za wszelkie działania podejmowane na swoim Koncie.

§ 4. Składanie zamówienia

1. Klient wybiera Towar spośród dostępnych w Sklepie i dodaje go do koszyka.
2. Po dokonaniu wyboru Klient przechodzi do procesu składania Zamówienia, w którym podaje dane do wysyłki, wybiera sposób dostawy i płatności oraz akceptuje Regulamin i Politykę Prywatności.
3. Przed złożeniem Zamówienia Klient ma możliwość sprawdzenia i poprawienia danych.
4. Złożenie Zamówienia następuje poprzez kliknięcie przycisku „Zamawiam i płacę” lub podobnego, w zależności od konfiguracji Sklepu.
5. Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail potwierdzającą przyjęcie zamówienia.

§ 5. Realizacja zamówienia i zawieranie umowy sprzedaży

1. Umowa Sprzedaży zawiera się w momencie przesłania Klientowi wiadomości e-mail o przyjęciu zamówienia przez Sprzedawcę lub w momencie wysłania Towaru – w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo odstąpienia od Umowy Sprzedaży w przypadku braku dostępności Towaru. W takim przypadku Klient zostanie niezwłocznie poinformowany, a wniesiona opłata zostanie zwrócona.
3. Sprzedawca może poprosić Klienta o dodatkowe potwierdzenie zamówienia drogą telefoniczną lub e-mailową.
4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany ceny Towarów w przypadku oczywistych błędów systemowych lub wprowadzających danych.

§ 6. Ceny i formy płatności

1. Ceny Towarów podawane są w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto (z uwzględnieniem podatku VAT).
2. Ceny mogą ulec zmianie, jednak nie wpływa to na Zamówienia złożone przed zmianą.
3. Klient może dokonać płatności na następujące sposoby:

• przelew tradycyjny;
• płatność online (BLIK, karta płatnicza);
• PayU;
• inne metody płatności wskazane w Sklepie.

§ 7. Dostawa

1. Towary dostarczane są na terenie Polski oraz wybranych krajów UE (zgodnie z aktualnymi możliwościami Sklepu).
2. Termin realizacji zamówienia zależy od dostępności Towaru i wybranej formy dostawy. Szczegółowe informacje znajdują się na stronie Sklepu.
3. W przypadku braku możliwości dostawy do danego obszaru, Sprzedawca poinformuje Klienta i proponuje rozwiązanie zastępcze lub odstąpienie od Umowy.
4. Koszty dostawy są wskazane w Sklepie przed złożeniem Zamówienia.

§ 8. Prawo odstąpienia od umowy (dla Konsumentów)

1. Konsument ma prawo odstąpić od Umowy Sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 14 dni od daty otrzymania Towaru.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument powinien złożyć oświadczenie w formie elektronicznej lub wysłać przesyłkę z informacją o odstąpieniu.
3. W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedaży Sprzedawca zwraca otrzymaną opłatę w terminie 14 dni od daty otrzymania informacji o odstąpieniu.
4. Szczegółowe informacje dotyczące zwrotów oraz wzór formularza odstąpienia dostępne są na stronie Sklepu.
5. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku:

• dostarczonych cyfrowych treści, jeśli Klient wyraził zgodę na rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu odstąpienia;
• Towarów wykonanych na indywidualne zamówienie Klienta.

§ 9. Reklamacje i gwarancja

1. Towary objęte są gwarancją zgodnie z przepisami prawa.
2. W przypadku stwierdzenia wady Towaru Klient – Konsument może złożyć reklamację:

• w formie pisemnej (listem poleconym);
• drogą e-mailową;
• w punkcie serwisowym Sprzedawcy (jeśli taki istnieje).

§ 10. Odpowiedzialność

1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za zgodność Towaru z Umową Sprzedaży zgodnie z przepisami Kodeksu cywilnego.
2. Odpowiedzialność za niedostarczenie Towaru wynikającą z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy (np. katastrofy, strajki, błędy systemów informatycznych) nie stanowi podstawy do roszczeń ze strony Klienta.
3. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowe działanie Sklepu wynikające z usterki sprzętu lub oprogramowania Klienta.

§ 11. Polityka prywatności

1. Administratorem danych osobowych jest GLOBALSPEC SP. Z O.O.
2. Dane osobowe Klienta są przetwarzane zgodnie z RODO i Polityką Prywatności, dostępnej na stronie Sklepu.
3. Klient wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych w celu realizacji Umowy Sprzedaży oraz w innych celach wskazanych w Polityce Prywatności.

§ 12. Postanowienia końcowe

1. Wszelkie zmiany Regulaminu wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania na stronie Sklepu.
2. Wszelkie sporu wynikające z Umowy Sprzedaży będą rozstrzygane przez sądy powszechne właściwe dla siedziby Sprzedawcy.
3. Regulamin nie wyłącza uprawnień Konsumenta wynikających z przepisów prawa.
4. Wszelkie pytania i uwagi do Regulaminu można kierować na adres e-mail: [wstaw adres kontaktowy] lub telefonicznie pod numerem: [wstaw numer telefonu].

Regulamin został sporządzony w dniu 22-07-2025 na podstawie przepisów:

• Kodeksu cywilnego,
• Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
• Ustawy o prawach konsumenta,
• Rozporządzenia RODO.